Les presents Condicions generals de venda regulen la relació contractual entre Capsdesuro i els usuaris que realitzen compres a través del lloc web https://capsdesuro.cat.

La realització d’una comanda implica l’acceptació plena d’aquestes condicions.

1. Identificació del venedor

Nom comercial: Capsdesuro
Web: https://capsdesuro.cat
Correu electrònic: hola@capsdesuro.cat

2. Objecte

Aquestes condicions regulen la venda online dels productes oferts a Capsdesuro, principalment roba i accessoris amb dissenys propis, mitjançant el sistema de comerç electrònic.

3. Procés de compra

Per fer una compra, l’usuari ha de:

1. Seleccionar el producte i les seves opcions

2. Afegir-lo al carretó

3. Introduir les dades de facturació i enviament

4. Acceptar aquestes condicions generals

5. Confirmar el pagament

Un cop finalitzada la compra, l’usuari rebrà un correu electrònic de confirmació.

4. Preus i impostos

Tots els preus indicats al web estan expressats en euros (€) i inclouen l’IVA corresponent, llevat que s’indiqui el contrari.

Capsdesuro es reserva el dret de modificar preus en qualsevol moment, però els productes es facturaran al preu vigent en el moment de la compra.

5. Mètodes de pagament

Els pagaments es poden realitzar mitjançant:

• Targeta de crèdit o dèbit

• Plataformes de pagament segur (Stripe, PayPal o equivalents)

Capsdesuro no emmagatzema dades bancàries ni de targetes.

6. Enviaments

Els enviaments es gestionen mitjançant serveis logístics externs.

Els terminis de lliurament són orientatius i poden variar segons la destinació i el volum de comandes. Capsdesuro no es fa responsable de retards imputables a l’empresa de transport.

7. Productes personalitzats

Els productes de Capsdesuro es fabriquen sota demanda.

D’acord amb la normativa vigent, els productes personalitzats no admeten devolucions, excepte en cas de defecte de fabricació o error en la comanda.

8. Devolucions i incidències

Si el producte arriba defectuós o incorrecte, l’usuari disposa de 14 dies naturals des de la recepció per comunicar-ho a info@capsdesuro.cat, indicant el número de comanda i adjuntant fotografies del producte.

Capsdesuro oferirà la substitució del producte o el reemborsament, segons correspongui.

9. Dret de desistiment

D’acord amb la legislació vigent, el dret de desistiment no és aplicable als productes personalitzats, fabricats segons les especificacions del consumidor.

10. Propietat intel·lectual

Tots els continguts del web (dissenys, imatges, textos, il·lustracions, marques) són propietat de Capsdesuro o de tercers autoritzats, i estan protegits per la normativa de propietat intel·lectual i industrial.

Queda prohibida la seva reproducció total o parcial sense autorització expressa.

11. Responsabilitat

Capsdesuro no es fa responsable de:

• L’ús indegut dels productes

• Errors tipogràfics o tècnics del web

• Interrupcions del servei per causes alienes

12. Protecció de dades

El tractament de les dades personals es regeix pel que estableix la Política de privacitat del web.

13. Legislació aplicable i jurisdicció

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola.

En cas de conflicte, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals del domicili del consumidor, quan així ho estableixi la normativa de consum.

14. Modificacions

Capsdesuro es reserva el dret de modificar aquestes condicions en qualsevol moment. Les condicions aplicables seran les vigents en el moment de la compra.