Enviaments

A Capsdesuro treballem perquè rebis la teva comanda de manera ràpida, segura i sense sorpreses.

Zones d’enviament

Actualment fem enviaments a tot Catalunya, Espanya peninsular i Balears.
Per a enviaments internacionals, pots contactar-nos abans de fer la comanda.

Terminis de lliurament

Els nostres productes es fabriquen sota demanda (print on demand), fet que ens permet reduir estocs i producció innecessària.

• Temps de producció: entre 2 i 5 dies laborables

• Temps d’enviament: entre 2 i 4 dies laborables

En períodes d’alta demanda (rebaixes, Nadal, campanyes especials), els terminis poden allargar-se lleugerament.

Seguiment de comandes

Un cop la comanda hagi estat enviada, rebràs un correu electrònic amb el número de seguiment perquè puguis consultar l’estat del teu enviament en tot moment.

Costos d’enviament

Els costos d’enviament es calculen automàticament durant el procés de compra i s’indiquen abans de confirmar la comanda.

Devolucions i canvis

A Capsdesuro volem que quedis content/a amb la teva compra. Tot i això, cal tenir en compte algunes particularitats dels productes personalitzats.

Productes personalitzats

Com que els nostres productes es fabriquen expressament per a cada comanda, no acceptem devolucions ni canvis per:

• Error de talla

• Canvi d’opinió

• Preferències personals

Et recomanem revisar bé la guia de talles abans de comprar.

Productes defectuosos o errors de producció

Si reps un producte amb:

• Defectes d’impressió

• Errors de fabricació

• Producte equivocat

Contacta’ns en un termini màxim de 14 dies naturals des de la recepció de la comanda, adjuntant fotografies del producte, i gestionarem el reemplaçament o reemborsament sense cap cost.

Correu de contacte: hola@capsdesuro.cat