Cada peça s'imprimeix per encàrrec quan la compres: 2-5 dies laborables de producció més 3-7 dies laborables d'enviament. En total, entre 5 i 12 dies laborables. En campanyes fortes (Nadal, Sant Jordi) pot allargar-se un parell de dies més, així que si és per regalar, no ho deixis per a l'últim sospir.

És gratuït a partir de 60 € de comanda. Per sota, el cost depèn del tipus de producte i la quantitat, i el veuràs calculat exactament al carro abans de pagar. Sense sorpreses a l'últim pas.

No pateixis: cada tipus de producte s'imprimeix en una línia de producció diferent, així que és normal que arribin en paquets separats i en dies diferents. Rebràs el seguiment de cada paquet per correu. Si passats 10 dies laborables des de l'enviament encara falta alguna cosa, escriu-nos i ho investiguem.

Enviem a tot l'Estat espanyol i a la Unió Europea. Si ets un català a l'estranger fora de la UE i vols la teva dosi d'irreverència, escriu-nos abans de comprar i mirem com fer-t'ho arribar.

Sí. Quan la comanda surti de producció rebràs un correu amb el número de seguiment per saber en tot moment on és el paquet. I si es perd pel camí, te'n reenviem un de nou sense cap cost.

Tens 24 hores des de la confirmació per demanar qualsevol canvi (talla, color, adreça) o cancel·lar la comanda escrivint a hola@capsdesuro.cat amb el número de comanda. Passades les 24 hores, la peça entra en producció i ja no es pot tocar — recorda que s'imprimeix expressament per a tu.

Si la comanda ja t'ha arribat i la talla no és la teva, es tramita com una devolució i una compra nova. Un minut mirant la guia de talles abans de comprar t'estalvia tot el ball.

Sí: tens 15 dies naturals des que reps la comanda per tornar qualsevol producte del catàleg, sense interrogatoris. Ha d'estar sense usar, sense rentar i en el seu estat original. Les despeses de retorn van a càrrec teu (tret que l'error sigui nostre) i et retornem l'import pel mateix mitjà de pagament en un màxim de 14 dies.

Trobaràs el pas a pas a la pàgina d'Enviaments i devolucions.

Això és cosa nostra i ho arreglem nosaltres. Escriu-nos dins dels 30 dies següents a la recepció amb el número de comanda i una foto on es vegi el problema, i te'n reenviem un de nou gratuïtament o et retornem els diners, tu tries. I no cal que ens retornis la peça defectuosa: no som de fer-te anar a correus per gust.

Consulta la guia de talles, on trobaràs les mides reals de cada peça en centímetres. El truc infal·lible: agafa una samarreta que et vagi bé, posa-la plana sobre el llit, mesura-la i compara. Un minut de regle t'estalvia una setmana de paqueteria.

Del revés, amb aigua freda o a 30 °C màxim, i sense assecadora. No planxis mai directament sobre la impressió. Tractada així, la peça aguantarà més que algunes amistats.

Gairebé: cada pantalla mostra els colors una mica a la seva manera, així que hi pot haver diferències lleus de to entre el que veus i el que reps. És normal i no es considera un defecte. Si la impressió arriba malmesa o clarament diferent, això sí que és cosa nostra i ho arreglem.

Uns caps de suro de Catalunya que un dia van decidir que la llengua catalana necessitava més samarretes amb mala llet i menys solemnitat. Dissenyem cada peça a Catalunya, amb humor de casa: jocs de paraules, expressions de tota la vida i referències que només entendràs si has menjat pa amb tomàquet com cal.

Sí, i amb orgull: fem servir la IA en català. Cada cop que hi treballem en la nostra llengua, ajudem que els grans models d'IA aprenguin i millorin en català, una llengua que hi té una posició complicada. La creativitat, l'humor i la mala llet són 100% humanes i de casa; la IA és l'eina, com el pinzell d'un pintor. Fem créixer la IA en català, samarreta a samarreta.

Perquè no tenim un magatzem ple de samarretes esperant comprador: cada peça s'imprimeix expressament quan la demanes. Així no malbaratem roba ni recursos, i podem oferir tot el catàleg en totes les talles sense produir de més. La contrapartida és que triguem uns dies més que un gegant de la logística, però tu ja saps què compres: punteria, no pressa.